Només el 37% de les empreses valencianes usa IA

La intel·ligència artificial ja es troba present en el teixit empresarial de València i la seua àrea metropolitana, però la seua implantació continua sent incipient i poc estructurada. Només el 37,4% de les empreses declara utilitzar eines d'IA, i en la majoria dels casos ho fa de manera puntual, sense una integració estratègica en l'organització.

Aquesta és una de les principals conclusions de l'estudi sobre la implantació d’intel·ligència artificial en empreses de València i la seua àrea metropolitana, impulsat per CEV València i l'Ajuntament de València, en el marc del Pacte per a l'Ús de la Ciutat de València, i elaborat per la Universitat Politècnica de València.

Els resultats han sigut presentats aquest matí a l'Auditori Miguel Burdeos de la CEV, per part d'Eva Blasco, presidenta de CEV València; Francisco Martín Cruz, cap del Servei d'Ocupació i Formació de l'Ajuntament de València, i Nuria Lloret, catedràtica de la UPV en Administració Electrònica i experta en IA.

En l'obertura de la jornada, la presidenta de CEV València ha assenyalat que “l'adopció de la intel·ligència artificial ha d'anar més enllà de l'experimentació i consolidar-se com una autèntica palanca de competitivitat per a les nostres empreses”. Per a això, ha insistit en la necessitat d'avançar amb una planificació adequada, tant en l'àmbit empresarial com des de les polítiques públiques, que permeta acompanyar i ordenar aquest procés de transformació. En aquest marc, ha subratllat que “les organitzacions empresarials exercim un paper clau com a intermediàries per a traslladar els marcs estratègics i reguladors a criteris operatius que puguen aplicar-se en el dia a dia, a més d'actuar com a punt de connexió entre els diferents agents implicats”.

En aquesta línia, Eva Blasco ha afegit que “reforçar la col·laboració entre administracions, centres de coneixement i teixit empresarial és fonamental per a assegurar que aquesta transformació es desenvolupe de manera eficaç, amb un enfocament realista i orientat a resultats”.

Reptes i oportunitats per a la implantació de la IA

L'estudi revela que el repte empresarial no és la utilització de la IA, sinó fer-ho de forma estructurada, és a dir, ordenar la seua implantació mitjançant criteris compartits, responsabilitats definides, dades, formació i mecanismes de control de riscos. En aquest sentit, l'aplicació de la IA per part de la majoria de les companyies es troba encara en una fase inicial, caracteritzada per proves, experimentació o aplicacions puntuals. Entre els usos més generalitzats, es concentren en la generació de continguts, la gestió documental o el suport a tasques administratives, on els beneficis són immediats en termes d'estalvi de temps i productivitat.

El predomini de pimes i microempreses en el teixit empresarial valencià contribueix a explicar aquests resultats. Com assenyala Nuria Lloret, “aquesta realitat afavoreix que l'adopció s'inicie amb eines accessibles, amb escassa formalització i sense la participació d'equips especialitzats”.

L'informe identifica que les principals dificultats per a avançar en la implantació són organitzatives. La falta de formació del personal, les preocupacions al voltant de la ciberseguretat i la fuga d'informació, la qualitat de les dades i la resistència al canvi l'absència de polítiques internes clares són alguns dels obstacles més rellevants. A més, el coneixement del Reglament Europeu d'Intel·ligència Artificial (AI Act) continua sent baix en la majoria de les empreses enquestades, “la qual cosa evidencia una escassa adaptació al marc regulador emergent”, apunta Lloret.

L'informe conclou que la clau per als pròxims anys serà superar la fase d'experimentació i avançar cap a una implantació estructurada. Per a avançar, l'estudi proposa un full de ruta que permet avançar a les empreses en quatre fases: sensibilització i organització interna, diagnòstic i priorització, pilots i aprenentatge, i consolidació i escalament responsable, que permet a cada empresa avançar de manera realista, amb governança, enfocament pràctic i gestió explícita de riscos.

En termes estratègics, l'estudi identifica tres prioritats per a accelerar l'adopció: millorar la governança interna, reforçar la formació i desenvolupar una gestió de la dada que permeta mesurar resultats i escalar solucions.

Es pot consultar l'estudi íntegre ACÍ.